سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع عملائنا، ويشمل ذلك كافة المنتجات المعروضة على متجرنا.
تتبع جميع المنتجات على متجرنا سياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
يمكن استرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا في حالة كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم يتم ذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به عيب أو أي مشكلة تُذكر.